Sipariş Takip Rehberi

Siparişinizin durumunu öğrenmek veya teslimat sürecini takip etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Hesabınıza Giriş Yapın

• Web sitemizde sağ üst köşedeki "Giriş Yap" butonuna tıklayın.

• E-posta ve şifrenizle hesabınıza erişin.

• Not: Misafir siparişi verdiyseniz, sipariş onay e-postanızdaki takip linkine tıklayın.

2. "Siparişlerim" Bölümüne Ulaşın

• Giriş yaptıktan sonra "Hesabım" > "Sipariş Geçmişim" sekmesini seçin.

• Tüm siparişleriniz ve güncel durumları (örneğin "Hazırlanıyor", "Kargoda", "Teslim Edildi") listelenecektir.

3. Sipariş Detaylarını Görüntüleyin

• Takip etmek istediğiniz siparişin üzerine tıklayarak:

  • Kargo firma bilgileri,

  • Takip numarası (tracking number),

  • Tahmini teslimat tarihini görebilirsiniz.

4. Kargo Takip Numarası ile Kontrol

• Kargo şirketinin resmi sitesine gidin (örneğin Aras Kargo, Yurtiçi Kargo).

• Sipariş detaylarında bulunan takip numarasını ilgili alana yapıştırın.

• Teslimat adresine yakınlık gibi detayları görüntüleyebilirsiniz.

5. Sorun Yaşarsanız

• Siparişiniz listede görünmüyorsa "Sipariş Onay E-postanızı" kontrol edin.

• E-postayı bulamadıysanız spam klasörünü kontrol edin veya bizimle iletişime geçin:
  
  0533 0640043
  [email protected]