Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Saat 15.00'e kadar verilen siparişler, stok durumunun uygun olması halinde aynı iş günü hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Saat 15.00'ten sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş gününde hazırlanır. Resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi değişebilir.
Evet. Web sitemizde yer alan kampanyalı ve güncel satış fiyatları fiziksel mağazamızda da geçerlidir. Beğendiğiniz ürünleri mağazamızdan aynı fiyat avantajıyla satın alabilirsiniz. Kampanya koşulları ve stok durumu geçerli olacaktır.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargo takip numaranız, üye hesabınız ve e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.
Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra "Satın Al" butonuna tıklayın. Dilerseniz üye olarak, dilerseniz misafir alışveriş seçeneğiyle siparişinize devam edebilirsiniz. Ardından teslimat ve ödeme bilgilerinizi girerek ekrandaki adımları takip etmeniz yeterlidir. Sipariş sırasında yalnızca (*) ile işaretli zorunlu alanları doldurmanız yeterlidir. Siparişiniz tamamlandıktan sonra size onay bilgisi gönderilecektir.
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz Aras kargo firması ile güvenli şekilde gönderilmektedir. Güncel kargo firması bilgisi siparişiniz oluşturulurken ve kargo takip bilgilerinizde görüntülenmektedir.
Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücreti, siparişinizi tamamlarken ödeme ekranında otomatik olarak hesaplanır ve görüntülenir.
Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyaları düzenlenebilmektedir. Güncel kampanyalar ve ücretsiz kargo koşulları web sitemizde ve sepet ekranında görüntülenmektedir.
Evet. Siparişinizi mağazamızdan teslim alabilirsiniz. Bunun için siparişinizi Havale / EFT / FAST ödeme yöntemiyle oluşturabilir, sipariş notu bölümüne "Mağazadan teslim alacağım" notunu ekleyebilirsiniz. Siparişinizi tamamladıktan sonra WhatsApp Destek Hattımız (0533 064 00 43) üzerinden bize bilgi vermeniz yeterlidir. Siparişiniz hazır olduğunda tarafınıza bilgi verilecek ve mağazamızdan teslim alabileceksiniz.
Hayır, şu anda yurt dışına doğrudan gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır. Dilerseniz siparişinizi Türkiye'deki bir yakınınıza veya belirteceğiniz adrese gönderebiliriz. Yakınınız, teslim aldığı ürünleri PTT Kargo veya tercih ettiği uluslararası bir kargo firması aracılığıyla bulunduğunuz ülkeye gönderebilir.
Siparişlerinizi kredi kartı veya Havale / EFT / FAST ile güvenle ödeyebilirsiniz. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, anlaşmalı bankaların sunduğu taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Güncel taksit seçenekleri ve ödeme bilgileri, siparişinizi tamamlarken ödeme ekranında görüntülenmektedir.
Siparişinizi teslim aldıktan sonra üründe hasar veya eksiklik fark ederseniz, en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra sorunun çözümü için size en kısa sürede destek sağlanacaktır.
Evet. Değişim talebiniz için öncelikle bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Ürün durumu ve talebiniz değerlendirilerek değişim süreci hakkında size gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
Hayır, şu anda
kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır. Siparişlerinizi
kredi kartı veya
Havale / EFT / FAST ödeme yöntemleriyle güvenli bir şekilde tamamlayabilirsiniz.
Siparişlerinizin güvenli bir şekilde oluşturulması ve kolayca takip edilebilmesi için telefon ile sipariş almıyoruz. Ürün seçimi, stok durumu veya sipariş süreciyle ilgili tüm sorularınız için WhatsApp Destek Hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp Destek Hattı:0533 064 00 43
Fiziksel mağazamızdan alışveriş yapabilir ve ürünleri yakından inceleyebilirsiniz. Güncel mağaza adresimiz ve konum bilgilerimiz
İletişim sayfamızda yer almaktadır.
Hafta içi saat 15.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresine bağlı olarak siparişiniz, bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Resmî tatiller, olumsuz hava koşulları ve kargo kaynaklı gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.
Evet. Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade edebilirsiniz. İade işlemlerinin sorunsuz tamamlanabilmesi için ürünlerin kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Ayrıntılı bilgi için İade ve Değişim Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Hayır. Sipariş verebilmek için üye olmanız zorunlu değildir. Misafir alışverişi seçeneğini kullanarak üye olmadan da siparişinizi hızlı ve kolay bir şekilde oluşturabilirsiniz. Dilerseniz üyelik oluşturarak siparişlerinizi daha kolay takip edebilir ve sonraki alışverişlerinizi daha hızlı tamamlayabilirsiniz.
Evet. Uçan balonlarınızı mağazamızdan helyum gazı ile şişirilmiş olarak teslim alabilirsiniz. Ortalama 20 adet balon, 5-10 dakika içerisinde hazırlanarak teslim edilmektedir. Detaylı bilgi için 0216 565 90 98 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet. Satın aldığınız folyo balonları mağazamızda helyum gazı ile şişirebiliriz. Web sitemizde yer alan folyo balon fiyatlarına helyum gazı dahil değildir. Helyum ile şişirme hizmeti ek ücrete tabidir. Detaylı bilgi için 0216 565 90 98 numaralı telefondan bizimle ulaşabilirsiniz.
